Будь-яка штучна кінцівка, незалежно від типу, щодня зазнає потужних навантажень. Ходіння, стояння, хвати, вплив пилу й вологи призводять до зносу комплектуючих і, відповідно, до зниження безпечності й функціональності виробу. Регулярне сервісне обслуговування протезів дозволяє своєчасно виявити пошкодження й несправності, запобігти раптовому виходу з ладу важливих елементів і таким чином уникнути зниження якості життя користувача.
Сервісне обслуговування протезів в Україні
Відповідно до українських та міжнародних стандартів протезування, за якими працює й наша компанія, плановий огляд і технічне обслуговування протезів повинно здійснюватися 1-2 рази на рік, залежно від типу конструкції. Також у разі виникнення проблем — шумів, люфтів, дискомфорту — огляд виробу проводиться позапланово й невідкладно.
Своєчасний якісний сервіс:
- запобігає критичному руйнуванню важливих вузлів, модулів, адаптерів тощо;
- дозволяє економити, уникнувши вартісного ремонту, до якого з часом можуть призвести дрібні поломки;
- здійснює додаткове регулювання протеза у випадку зміни ходи, ваги, об’єму й форми кукси.
Саме тому при виникненні не тільки серйозних проблем, а й майже непомітних незручностей доцільно звернутись по допомогу до фахівців, не намагаючись усунути їх самостійно.
Які протези приймаємо на технічне обслуговування
Наш сервісний центр має необхідну матеріально-технічну базу, сертифіковане обладнання та штат компетентних фахівців, здатних якісно здійснити сервіс протезів в Україні незалежно від їх типу, конфігурації та рівня складності.
Протези верхніх і нижніх кінцівок
Наша компанія готова професійно обслужити будь-які протези рук або ніг. Це можуть бути:
- косметичні, механічні тягові, пневматичні, гідравлічні або міоелектричні різновиди;
- протези кисті, передпліччя чи плеча;
- мікропроцесорні вузли;
- спортивні та інші спеціальні протези.
Вашого протезу немає в переліку? Зв’яжіться з нами — і ми разом вирішимо питання.
Протези, виготовлені за кордоном
Багато українців вже отримали й продовжують отримувати послуги з протезування за межами України. Ми здійснюємо сервісне обслуговування протезів з-за кордону, зокрема, виробів з країн Європи, та США, незалежно від їхньої конфігурації.
Уніфіковані міжнародні стандарти дозволяють нам підбирати оригінальні комплектуючі або якісні сертифіковані аналоги, а також перепрограмовувати електронні блоки. Саме таким чином здійснюється обслуговування протезів Ottobock та інших європейських і американських брендів.
Які роботи входять у сервіс протезів
Техобслуговування — це не просто огляд і візуальна оцінка, а цілий комплекс заходів, мета яких полягає у поверненні виробу первісної функціональності.
Діагностика та перевірка компонентів
Робота починається з перевірки несучих елементів, з’єднань, адаптерів, затискачів, гідравліки, пневматики, електроніки. Також приділяється увага гігієнічному стану протеза, коректності посадки гільзи й надійності фіксації.
За необхідності майстер здійснює чистку, змащування, заміну зношених деталей та розхідних матеріалів.
Регулювання і налаштування протеза
Після перевірки й усунення недоліків сервісний працівник проводить технічне налаштування протеза. На цьому етапі здійснюється калібрування й статичне юстування, а також програмна корекція біонічних виробів та мікропроцесорних вузлів. Таке регулювання й точне налаштування мають на меті зробити протез максимально комфортним та функціональним за обставин, шо змінилися.
Післяпродажне обслуговування протезів
У перший рік після ампутації кукса природним чином втрачає об’єм через перерозподіл м’яких тканин та зникнення набряків. У цей період післяпродажне обслуговування протезів має не меті підгонку гільз або навіть виготовлення дублюючих куксоприймачів. Крім того, користувач отримує інструкції по догляду за виробом і завжди може звернутися до виробника за консультацією.
Як передати протез на сервіс
Передати штучну кінцівку до сервісного центру можна особисто або доправити її зручним для пацієнта способом — поштовим оператором, кур’єрською службою тощо. Сервісними фахівцями проводиться діагностика протеза, після чого з клієнтом узгоджується перелік і вартість робіт.
По завершенню сервісу конструкцію можна отримати аналогічним чином — особисто або через пересилання.
Технічний супровід після обслуговування
Наша відповідальність не закінчується в момент передачі протеза пацієнту. На вузли, модулі й виконані роботи надається офіційна гарантія. В рамках техсупроводу ми пропонуємо дистанційні консультації щодо налаштувань, індивідуальний графік планових оглядів та можливість отримати позапланову допомогу у разі виникнення екстреної ситуації.
